修理店の選び方

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修理店選びのチェックポイント

たとえば、初めて自動車の修理をしなければならないとき。
たとえば、引っ越しをして今までの修理店に頼めなくなってしまったとき。
新たに自動車修理工場を選ぶというのは、実はとても大変なことですね。
そんな時、こんなところをチェックしてみてくださいというポイントをご紹介します。
お店選びの参考になれば幸いです。

要望や優先順位を
きちんと聞いてくれる

同じ内容の修理でも、お客様によって要望は違うものです。
新車同様に修復したい方、価格を重視して修理をしたい方、納期が重要な方など。
そういったお客様の要望や優先順位をきちんと聞き、それに基づいた修理プランと見積もりを作成してくれるお店を選んでください。
もちろん、お応えしようにも、どうしても限界はありますが、そういった場合でもきちんとした案内をするお店が優良な修理工場だと言えます。

明確でわかりやすい見積もり

何にいくらかかって、合計いくらになるのか等、しっかりとした見積もりを出してもらいましょう。
細かい項目を書かれてもよくわからないし、別にいいや...と考えてしまうと、後々トラブルになる可能性もあります。
口頭で価格を告げるだけのお店も、多くはありませんが存在しています。その中でも信頼できるお店もあるでしょうが、初めて利用する修理店の場合は避けたほうが無難です。
明確な見積もりを出しているお店の場合、おかしな後乗せ費用が発生することも少なく、安心して依頼することができるでしょう。

修理の方法や理由を
きちんと説明してくれる

「どうしてその修理が必要なのか?」
「そこまでしなくても良いんじゃないの?」
という修理方法の提案を受けることもあるかもしれません。
そんな時は、遠慮せずにきちんと質問してみてください。
面倒くさそうに答えるようなお店はほとんど無いとは思いますが...そこで納得のいく回答が出来るお店を選びましょう。
もし納得できなければ、見積もりだけでも貰ってから、他のお店にも相談してみましょう。

きちんと修理する技術力があること

この判断が、おそらく一番難しいかと思います。
いつも利用している信頼できるお店ならば良いのですが、初めて利用するお店の技術力がどうなのかは分からないものです。
そこで、インターネット等を利用し、そのお店の修理実績を探してみてください。
技術に自信があれば、大抵の場合は実績を公開しているはずです。
JIKOPROでは、お客様にまずは安心してもらうために、たくさんの修理実績を掲載しております。他のお店でも、自社のWebサイトに実績を掲載していることが多いので、そちらを確認してみましょう。

工場が整理整頓されていること

もちろん、建物がキレイとか設備が新しいとか、そういったことではありません。
必要な機材が揃っているかというのは、同業者じゃないとなかなか分からないものですが、工具が散らかっていたり、部品が乱雑に転がっていたりというのは一目でわかります。
きちんとした工場では、整理整頓の独自のルールがあるものです。整理出来ていないと、思わぬ破損や紛失、事故の元となってしまうからです。
丁寧で確実な仕事をするためには、整理整頓は基本的でとても大切なのです。

意外と大事なのが、
直感的な「相性」

大切な愛車を任せるのですから、信頼できる相手であることを重要視してください。
人と人の相性というのはどうしてもありますので、
「理由は無いんだけれど、この人には任せたくないなぁ...でも見積もりは一番安いんだよなぁ...」
なんていうこともあったりしますが、そういった場合は直感を信じたほうがいい結果につながることが多いです。
修理を依頼する時には、最終的には信用して任せるのですから、気持ちよく愛車を預けられる相手を選んでください。

なぜ「街の自動車修理工場」がおすすめなのか

傷やヘコミの修理や、細かなご要望への対応は、街の自動車修理工場がおすすめです。
たとえば、オイル交換やタイヤ交換のような、決まった価格表を作りやすいような作業は、大手チェーン店もおすすめできます。
傷やヘコミ、破損の修理といった作業の場合、その場所や程度によっても必要な作業が異なります。
そんな時は、街の自動車修理工場のほうが内容や要望に応じた柔軟な対応がしやすいのです。

そして、街の自動車修理工場のほうが、お客様とその車を憶えやすいというのも重要なポイントです。
大手チェーン店と比べると、人の入れ替わりが少ない(ほとんど無いとも言えます)ので、車の状態や特徴を憶えているのです。
近所に信頼できる自動車修理工場を見つけておくことをお勧めいたします。

JIKOPRO加盟店も比べてみてください

JIKOPRO加盟店は、上記の内容に対応できている工場です。
直感的な相性ばかりはどうしようもないのですが...それ以外に関しては必ずご満足いただけると自信を持っております。
他店からのご案内に納得できなかった場合はもちろん、どうやってお店を選んだらいいかわからないという場合も、JIKOPROをご活用ください。

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